Personalul este foarte bine intentionat si comunicativ

Am platit pentru o camera care nu era la cel mai mic tarif al lor, una tematica. Nu m-as fi asteptat vreodata ca fix aceasta camera ca aiba cel mai urat si inchis balcon, cu nici un fel de vedere. Oribil ca nu este transparent acest aspect!

Period of stay: iul. 2020

Accommodated in: Camera dubla delux

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Nu ne-a placut nimic si nu ne-am imaginat nici o secunda ca vom pati asemenea experienta!... Am fost dezinformati si manipulati de la inceput si pana am plecat ( in dimineata celei de-a doua zile de sejur). Sotia mea a spus de cand a incercat sa faca rezervarea, ca este astmatica si are probleme locomotorii...(tocmai de aceea a dorit sa incerce si aerul de mare, helioterapia si ambientul de la Mamaia,... si pentru faptul ca mai petrecusem un sejur de 7 zile in urma cu un an la Phoenicia Luxury Hotel (unde serviciile si conditiile au fost ireprosabile, fara a face vreo referire la all inclusiv),.... prin urmare, nu i-a spus nimeni, NIMENI nu a scos o vorba, nici de la agentie, nici de la hotel, ca acest hotel de mana a 7-a nu are lift, iar camera rezervata este la etajul 3, sotia avand de facut si tratament injectabil la 8 ore si fiind nevoita sa urce si sa coboare acele scari infernale cu treptele inalte, pana chiar fiind aproape de nivelul 3 (mai erau cateva trepte), i s-au inmuiat

Period of stay: sept. 2019

Accommodated in: Camera dubla delux

-

-

Period of stay: sept. 2019

Accommodated in: Camera dubla delux