totul. Servicii, camera, curățenie, amabilitate, mancare...

plaja prea lată

Period of stay: iul. 2022

Accommodated in: Camera dubla

Calitatea și prospetimea mancarii și bauturii, a mobilierului din camera, camerele mari, spațioase, atenția fata de copii (loc de joaca, trenulețul), foisoarele

-putea fi mai curat -restaurantul mai bine organizat (sa fie în fiecare sala de restaurant un loc unde oaspeții sa poată sa se servească cu tacâmuri/pahare, foarte cald în restaurant) -plaja sa fie mai bine întreținută (umbrele rupte, saltele murdare, șezlonguri vechi și unele rupte) -ar fi bine ca între mese sa fie ceva gustare (pentru copilul meu de 2 ani, care dormea între orele mesei de pranz, nu aveam ii dau de mâncare la trezire)

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Apartament

mancarea, multe cosuri de gunoi pe plaja,

plaja,sezlonguri rupte,saltele murdare,lipsa dusurilor si unei toalete ,cabinelor de schimb, avand in vedere distanta mare pana la hotel

Period of stay: sept. 2022

Accommodated in: Apartament superior

Pozitia fata de plaja, receptia.

Le luam pe rand: 1. CAMERA: - murdara, daca stai descult prin camera ti se fac picioarele negre de mizerie - baia da un puternic miros de canal in toata camera - pe balcon am avut doua unitati externe de aer conditionat, a camerei noastre si a camerei vecine. Unitatea camerei vecine a mers aproape in continuu, ceea ce a creat zgomot in camera noastra, zgomot care nu mi se pare normal sa il suport eu pt vecini. - finisajele camerei sunt foarte proaste, se vedea forma trafaletului cum s-a zugravit pe langa obiectele de mobilier prinde pe pereti - galagie mare : cameristele urla intre ele in gura mare pe holuri, slabe sanse sa poti dormi de pranz. Peretii dintre camere nu izoleaza fonic deloc, in doua nopti ne-am trezit de la urlaturile, certurile si trantelile celor din camera alaturata. La reclamarea acestui fapt la receptie a fost nevoie de insistente pentru a se face ceva, solutia a fost sa ni se schimbe noua camera, deci tot noi cei deranjati a trebuit sa mai incasam un deranj - minibarul e pe bani!!! nu mi se pare normal la un all inclusive destul de scump , sa nu ai minibarul inclus , gratis 2. RESTAURANTUL: - mai bine zis SERA , pentru ca e o gluma sa ii spunem restaurant. Curg apele pe tine de cald, nu exista aer conditionat in restaurant - daca scapi de transpiratie, stai linistit ca hainele tot ti se imput de la fumul care intra in restaurant de la gratarele de afara de nu poti respira - felurile speciale de mancare de la pranz (gen o friptura mai deosebita, desi toata mancarea e slaba, fara gust) sunt limitate, deci daca nu esti printre primii norocosi care se pun la coada, ajungi sa stai degeaba pentru ca se termina, nu e pt toata lumea - la fel si deserturile : sunt in cantitati limitate, daca se termina un platou de un fel, nu se realimenteaza, mai mananci daca mai prinzi ceva - in all inclusive ai inclus la bauturi si bere fara alcool. Asta daca au pe stoc, pentru ca din a 3-4 -a zi nu mai aveau, cereai degeaba - felurile de mancare aceleasi zilnic, foarte putin se schimbau de la o zi la alta 3. PLAJA: - foarte murdara, sezlonguri rupte, patate, neordonate - daca muti un sezlong sa il pozitionezi altfel, gasesti sub el plin de chistoace, paie de plastic, pahare, etc - masutele de la sezlonguri nu sunt spalate de nimeni niciodata, din partea hotelului, nici curatenie pe plaja nu face nimeni - barul de pe plaja e o bataie de joc, mai ales din cauza personalului de acolo. Niste aroganti si niste neimplicati, de parca iti faceau un favor sa iti dea ce cereai, ii deranjai de la gastile lor de povesti si baute. Cam orice le cereai, nu aveau , desi unora dinainte le servisera ceea ce cereai. In special un baiat mai rotund, cu barba, el era cel mai deranjat ca trebuie sa isi faca treaba pt care e platit 4. PROGRAME DE DISTRACTIE : - este un cort in care din nou, trebuie sa fi in primele x persoane care ajung, altfel nu mai ai loc sau stai in picioare - programele sunt de 2 bani - se fumeaza in acel cort, inclusiv de catre personalul hotelului, ceea ce nu e normal Per total: cel mai slab concediu, mai slab chiar si decat la bulgari, desi pretul e mult mai mare. Pret de "Luxury" , servicii si conditii de cea mai slaba calitate. Doar renumele ramane de Phoenicia, dar nici asta nu va mai rezista in modul asta.

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

....

Am,făcut rezervare pt camera matrimoniala cu VEDERE PARTIALA LA MARE,camera 113 pe care am orimit-o are 0% vedere la mare !!!.Tot ce poți sa vezi este CUPOLA RESTAURANTULUI,și sa simți miros de pizza de la ventilația (de la cuptor) aflata lângă balcon.NU AM PRIMIT CEEA CE AM PLATIT !!!

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

Masa

Curățenia în camera

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

Este aproape de plaja

Agitatia de la masa si calitatea marcării.Mancarea nu este pt un hotel de 4*,este pt 3*.

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

Camera, serviciile de masa

Prosoapele din camere, cosmeticele de care aveam nevoie zilnic se puneau doar daca in baie lasam bilet si solicitam; spatiile comune murdare si deteriorate, holurile hotelului murdare, terenurile de sport excesiv de deteriorate, pot spune chiar periculos de deteriorate, sezlongurile rupte

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

totul!

galagia cameristelor!

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

tot

-

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla