Primirea turistului de catre toti angajatii dar mai ales de catre managerul unității si modul dumnealor de abordare cald si placut . Foarte receptivi la rugămintile noastre , cautand întotdeauna solutii pentru rezolvarea lor. Turismul real, in opinia mea, începe inca de la primul pas al intrarii in unitatea hoteliera si de la primul contact verbal si vizual cu receptionerul. Aici, am simtit caldura " de acasa". Asa, DA! Toti salariații in frunte cu managerul sunt la unison, se inteleg din priviri, acest aspect oferindu-i turistului confortul si siguranta de care acesta are nevoie. Vom reveni cu placere!

Toaleta( îngustă). Scurgerea de la dus foarte lenta si apa patrundea in baie.

Period of stay: iul. 2021

Accommodated in: Camera dubla

Personal foarte amabil,curatenie. Revin cu placere.

-

Period of stay: iul. 2021

Accommodated in: Camera dubla

Personalul si pozitionarea hotelului

pentru perioada cu "pandemia" pe care o traversam este ok

Period of stay: iul. 2021

Accommodated in: Camera dubla

Ca este mic, super pentru familii cu copii

Nu este cazul

Period of stay: aug. 2021

Accommodated in: Camera dubla

Apartament foarte mare și confortabil, singurul minus ca nu avea balcon

-

Period of stay: aug. 2021

Accommodated in: Apartament 2 persoane

Totul

Nu am nimic de spus

Period of stay: aug. 2021

Accommodated in: Camera dubla

Camera spațioasă. Curățenie,personal amabil, mic dejun acceptabil

Nu am nemulțumiri..

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Camera dubla

-

Am fost cazata in asa- zisul “ apartament”. Pentru a se intelege opinia mea, va spun ca am solicitat cazare pentru 2 adulti si 2 copii de 16, respectiv 13 ani, adica un apartament, cu balcon. As vrea sa fie clar pentru cei care doresc cazare la hotel Alma, in apartament, ca acesta se afla la etajul TEHNIC al cladirii. Adica mai exact, la ultimul etaj al cladirii, care se afla pe terasa. Geamurile dau in terasa cladirii, aceasta este panorama: TERASA, nici vorba de balcon. Cand am cerut explicatii la hotel mi s-a spus ca ei au anuntat ca balconul nu este functional, dar nu stiu care balcon , pentru ca nu exista nicio usa care sa fi dat in vreun balcon. Cei de la Litoralul Romanesc mi-au spus ca ei au intrebat si li s-a raspuns ca toate camerele au balcon. Da, toate camerele aveau balcon, este adevarat, doar ca noi nu am fost cazati in camerele care au fost proiectate pentru cazare turisti, ci in spatiul care in proiect figura , probabil ca spalatorie sau altceva. In plus am gasit prosoape si lenjerii patate, au trimis camerista si le-a schimbat, unica camerista in tot hotelul. De altfel eu am vazut doar 2 persoane angajate aici, o camerista si o persoana care era si la receptie si la micul dejun. Tipic romanesc sa castigi mult si sa oferi putin. PACAT

Period of stay: aug. 2022

Accommodated in: Apartament 4 persoane

Că te simti ca-ntr-o familie.

Nu este cazul

Period of stay: sept. 2022

Accommodated in: Camera dubla

Amplasarea hotelului, curatenia

Dusul din baie care nu avea suport, atarna pur si simplu.

Period of stay: iul. 2023

Accommodated in: Camera dubla