Hotel Callatis 2** Neptun este situat la 545 de metri fata de plaja, pe aleea care separa cele doua lacuri din Neptun, in vecinatatea hotelurilor Istria si Sara. Parcul de distractii Paradis Land este la 500 metri de hotel. 
Hotel Callatis a fost renovat complet in anul 2009 si imbunatatit partial in 2017. Este structurat pe parter si trei etaje si dispune in total de 90 de camere. Toate spatiile de cazare au aer conditionat, cabine de dus noi, televizoare si minibar. Camerele de la parter nu au balcon, insa cele de la etaj au.
Hotelul dispune de centrala termica proprie si ofera conexiune la internet in spatiile publice.
Hotel Callatis Neptun nu are restaurant propriu, insa in vecinatatea lui sunt deschise numeroase terase si restaurante, cu acces facil si cu meniuri diversificate. La cerere, masa se poate servi la restaurantul hotelului Recif.
Hotel Callatis dispune de parcare privata, oferita gratuit, in limita disponibilitatii.