Ne-a plăcut tare mult amplasarea hotelului – priveliștea spre mare este absolut superbă și ne-a oferit momente de relaxare perfecte. Am apreciat și curățenia și ordinea, totul a fost foarte bine întreținut și primitor. Ne-am simțit foarte bine, mulțumim!

Vă scriu pentru a vă semnala o situație neplăcută întâlnită în timpul șederii mele la hotelul dumneavoastră. La momentul cazării, recepționerul mi-a solicitat o taxă suplimentară de 25 lei/zi pentru parcare, deși în anunțul de rezervare era specificat clar că parcarea este inclusă în preț. Am achitat suma, însă am atras atenția asupra acestei discrepanțe și am menționat că voi face o sesizare către operatorul Litoralul Romanesc. La scurt timp după acest anunț, o cameristă a venit la mine și mi-a returnat banii, spunând că a fost o neînțelegere și rugându-ne „să fim oameni”. Deși situația s-a remediat parțial, am fost nemulțumit de atitudinea recepționerului, care a fost rece și lipsit de disponibilitate în a clarifica problema pe loc. Consider că astfel de experiențe nu sunt în concordanță cu standardele de ospitalitate pe care un hotel ar trebui să le respecte. Vă rog să luați în considerare această sesizare, în speranța că astfel de situații vor fi gestionate mai bine în viitor.

Perioada sejurului: aug. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Totul

-

Perioada sejurului: aug. 2025

Cazat in: Apartament standard

Curățenia și poziționarea aproape de plaja. Am văzut cele mai frumoase răsărituri in fiecare zi. Super

Nu am nimic de adăugat aici

Perioada sejurului: aug. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Totul , este perfect ;)

-

Perioada sejurului: iul. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Mi-a plăcut că a fost foarte aproape de plaja și curat

Că a trebuit să plătim parcarea

Perioada sejurului: iul. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Totul.

Nu se aplică.

Perioada sejurului: iun. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Foarte buna amplasarea, aproape de plaja, spatioasa si curata.

N/A

Perioada sejurului: iun. 2025

Cazat in: Apartament sea view deluxe

Spatiul ofertant, accesorizat in modul cel mai optim cu putinta, amenajat corespunzator

nu am aspecte de mentionat

Perioada sejurului: iul. 2024

Cazat in: Studio king deluxe

Că este aproape de plaja, camerele sunt mari, aerisite cu tot ce aveam nevoie.

Mi-a plăcut totul

Perioada sejurului: iul. 2024

Cazat in: Studio economy fara balcon

Aceasta recenzie nu are un comentariu

Perioada sejurului: iul. 2025

Cazat in: Apartament standard