În mare, hotelul este primitor, destul de curat, camere spatioase pt litoral si Mamaia, clima, tv, etc. mancarea destul de dversificata in cele 10 zile de sejur.

Total dezgustată de umilința și batjocura la care am fost supuse eu și mătușa mea de 75 de ani din cauza unei clauze abuzive trecute de conducerea hotelului pe bilet. Dânșii își permit să țină turistul, adică să fure turistului, până la 6 ore dintr-o zi de vacanță. Asta în așteptarea pregătirii camerei de cazare. Am făcut 12 ore de la Reșița la Mamaia şi aici am fost ţinute în recepţie aproape 6 ore pe motiv că nu sunt camere curate. 6 ore de chin după altele 12 pe drum. Cum să îţi permiţi aşa ceva, să furi efectiv atâtea ore dintr-o zi de vacanță a unui turist? Au întrebat ei turiştii dacă le convine o asemenea situaţie? De ce s-a rezolvat cazarea după ce un domn ziarist aflat în aceiaşi situaţie, a făcut scandal la recepţie? Înţeleg să aştept până la ora 14 aşa cum am întâlnit şi la alte hoteluri, dar 6 ore? Asta este bătaie de joc. Și asta fiindcă au doar o cameristă pe nu stiu cate etaje.

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla superioara

Un hotel curat, bufet suedez diversificat cu mici scapari, dar este de inteles la cati oameni veneau dimineata sa serveasca masa, curat in camera, tv, lenjerie curata, clima, frigider - tot ce trebuie. Era bine daca s-ar da cu matura prin balcon macat odata pe saptamana. Este f mult praf.

În schimb, comportamentul celor două recepționere din data de 1 septembrie - schimbul de dimineaţă, lasă mult de dorit. După ce am făcut 8 ore pe drum până la Mamaia, am fost ţinuţi în recepţie aproape 6 ore (șase ore) pe motiv că nu au camere curate, etc. Culmea este că alţi turişti au fost cazaţi în acest timp. Adică efectiv am fost luați de proști. În final, când nu am mai rezistat la această umilință și bătaie de joc, m-am revoltat și am mers pentru a nu ştiu câta oară la recepţie. Sunt jurnalist şi îl cunosc personal pe dl. Horia Alexandrescu de la OPC şi în momentul în care am vrut să-l sun de la recepţie, culmea, s-a eliberat şi s-a găsit camera pentru noi. Personalul de la hotel, abuziv, şi-a permis să impună o cluauză cel puţin batjocoritoare la adresa turiştilor. Au specificat pe bilet, ca în caz de nevoie, cu de la sine putere, pot pune turiştii în aşteptare până la 6 ore pe motiv că se lucrează la camere. În momentul în care m-am cazat, fiind jurnalist, nu am lăsat lucrurile aşa. Astfel am aflat că de fapt, curățenie şi pregătirea camerelor este făcută de o cameristă ce deserveşte două etaje de Hotel Victoria. Închipuiţi-vă că un etaj are în jur de 30 de camere - nu ştiu exact, dar aşa am estimat eu. Şi atunci, cum să nu aştepţi ca prostul şi să dormi prin recepţie după atâtea ore de drum?! Această atitudine o voi aduce şi la cunoştinţa d-lui Alexandrescu. În România, ziua hotelieră începe și se termină la ora 12. Înțeleg să aștept și până la ora 14 așa cum se practică peste tot. Dar 6 ore să stai in recepție? Nimeni nu îşi poate permite să îţi fure 6 ore din ziua de vacanţă. Vă daţi seama ce înseamnă pentru o persoană de 65 de ani 6 ore de așteptare după un drum de 8-10 ore? Conducerea hotelului face economii cu personalul pe spatele şi suferinţa turistului de fapt. Ca să nu facă angajări, exploatează cameristele - care de fapt sunt muncitori nepalezi, majoritatea.

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla superioara

Poziționare extrem de buna! Am avut mic dejun inclus, aveai cam tot ce se putea mânca dimineața. Curățenie destul de in regulă. Am stat 4 zile, in fiecare zi ne schimba coșul de gunoi. Un view foarte frumos din camera, balcon cu o masă mica unde puteai servi ceva, se vedea la perfecție marea dar si faleza. Magazin alimentar in fața hotelului dar si o autoservire! Nu am avut șezlonguri incluse, dar am primit gratuit din partea hotelului 2 cartele cu acces la șezlongurile de pe plaja.

Lenjeria patului nu a fost schimbată in aceste 4 zile.

Perioada sejurului: aug. 2025

Cazat in: Camera dubla standard

Poziția hotelului.Cei de la recepție au fost ok, camera curată și prosoapele au fost schimbate la timp.

Piscină nu are,anul trecut cu mic dejun am fost serviți și la barul de pe plajă, acum nu .Distanță mare între hotel și plajă.La mic dejun coadă mare până ei o cafea,debarasarea meselor foarte greoaie, afară pe terasă nu găseai scrumiere și cam mizerie.

Perioada sejurului: aug. 2025

Cazat in: Camera dubla standard

Poziția,camera,șezlonguri... parcare ,curățenia

Mirosul de la baie

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla standard

curatenia , personalul de la receptie si curatenie si cam atat.

sunt multe de spus aici : mancarea , ajutoarele de ospatari sunt neingrijiti nu sunt tunsi si barbieriti , solnitele ruginite si murdare , scrumierele nespalate 4 zile , beach barul nu este pe plaja , este pe trotuar si sunt 448 de pasi pana la sezlonguri , mancarea fara gust si de proasta calitate .

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla standard

Poziționare excelenta. Foarte curat. Foarte amabil, serviabil Șezlongurile cu umbrele si saltele sunt grozave!

În baie nu se aeriseste bine, deci este aer închis, chiar dacă lași ușa deschisa

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera single

Poziționare hotelului și modul cum fost primiți.

Mai multă atenție cu serviciul curățenie.

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera single

Ne-a placut pozitionarea hotelului, servirea micului dejun, amabilitatea personalului din hotel, accesul la plaja, cu sezlonguri, saltele si umbrele. Am dori sa revenim in anii urmatori.

Nu a fost nimic care sa nu ne placa.

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla standard

Desigur poziția hotelului, amabilitatea personalului de la recepție si calitatea mâncării

Fiind vorba de ultimele zile a serviciului all inclusive, varietatea felurilor de mâncare a fost saracacioasa, iar prăjiturile departe de a fi comestibile.

Perioada sejurului: sept. 2025

Cazat in: Camera dubla superioara