cel mai mare atu este terasa si vederea spre lac

raport calitate pret foarte scump,curatenie superficial,balcon ff.mic,schimbat lenjerie si prosoape doar la cerere

Perioada sejurului: aug. 2021

Cazat in: Camera dubla

Lacul curtea din spate

Personalul de la receptie impertinent

Perioada sejurului: aug. 2021

Cazat in: Camera dubla

Aceasta recenzie nu are un comentariu

Perioada sejurului: aug. 2019

Cazat in: Camera dubla

- Mobilierul nou - Renovat recent - Privelistea asupra lacului

- Pacat de materialele folosite, renovarea a facut-o Dorel! Se inunda toata baia cand faceai dus datorita scurgerii prost facute. Usa de la dus cadea din perete datorita diblurilor subdimensionate. Cuierul din baie era pus cu fundul in sus. - Minifrigiderul e minuscul, cel mai mic vazut vreodata. - Personalul pentru curatenie galagios si putin, curatenia era nefacuta la ora 12 cand ne intorceam de la plaja. - Noaptea e foarte multa galagie facuta de cainii comunitari care s-au stabilit in curtea din spate, iar dimineata mirosea a excremente de la aceiasi caini. - Micul dejun mereu acelasi. Cafeaua era buna dar aparatele de cafea erau puse total aiurea si blocau accesul in restul restaurantului. - La receptie era o doamna care impungea cu privirea copii atrasi de scoicile din vitrina receptiei. - Parcarea foarte mica facea turistii sa parcheze pe spatiul verde de unde erau buni de plata. Politia isi face datoria!

Perioada sejurului: sept. 2019

Cazat in: Camera dubla

Poziționarea hotelului

A trebuit sa insist decate a ori sa vina cineva sa facă curat, în final după 40 min a venit o doamna sa vadă ce nu e în regula dup ce arătase poze recepționere, în final la 21.30 a venit doamna de la curățenie și a dat cu aspiratorul și cu un mop.

Perioada sejurului: aug. 2021

Cazat in: Apartament

Aceasta recenzie nu are un comentariu

Perioada sejurului: iun. 2019

Cazat in: Camera dubla, Oferta Standard

Asezarea pe malul lacului Surghiol.

Terenul de joaca pentru copii din curtea interioara este degradat, leagan cu sezut rupt, majoritatea dotarilor de pe terenul de joaca functionau defectuos, Accesul spre plaja cu trecere peste bulevardul Mamaia, nesemaforizat cu trafic foarte aglomerat. Imprejurimile din afara hotelului si inclusiv plaja foarte murdara. Plaja aglomerata cu sezlonguri, baldachine, canapele cu un grad de ocupare in jur de 30 %, restul doar ocupa plaja inutil. Este aproape imposibil sa te asezi direct pe nisip ca copilul sa aiba spatiu suficient de joaca. Per ansamblu raportul pret/calitate lasa mult de dorit.

Perioada sejurului: aug. 2019

Cazat in: Camera dubla

-Camerele si holul sunt renovate cu gust (mobila, faianta,etc); -Curatenia -Pozitia (camerele cu vedere la lac)

-personalul a primit 2 pentru desconsiderarea aratata noua, celorlalti oaspeti, atunci cand au acceptat ca un grup de cca 25 de pers, care sarbatoreau x ani de la ceva, sa tina discoteca pana la 1 noaptea si sa stea la hahaieli pana pe la 4 dimineata pe terasa-restaurant. 2 nopti la rand din cele 3 petrecute acolo am stat cu geamurile inchise si AC, iar dansii, la aer curat. Nu venisem pentru asta, aveam si acasa asa ceva.Daca-i bagau pe dansii in restaurantul principal, era perfect; -serviciile de masa sunt basic spre nesatisfacatoare: la cina am avut feluri de mancare pe care le-am returnat pentru ca nu se puteau manca, ospatarii aduc salata cu ton in loc de dobrogeana, micul dejun e nevariat si usor saracacios -hotelul avusese o baza nautica care din pacate acum e zero, neamenajata. Pacat!

Perioada sejurului: aug. 2019

Cazat in: Apartament

Personalul ce asigura curatenia inspira zambetul pe fata si faceau curatenie.

Camera dubla este mult prea mica, iar pretul solicitat este mare.

Perioada sejurului: iul. 2021

Cazat in: Camera dubla

Camera peisajul și personalul

Parcarea insuficienta, aglomeratia la aparatele de cafea și suc la micul dejun

Perioada sejurului: aug. 2021

Cazat in: Camera dubla