CONDITII GENERALE DE REZERVARE:
Actualizat la data de
09 iunie 2011 )
Rezervarile la hotelurile din Romania se fac cu cel putin 7 zile inaintea datei de sosire.
Se proceseaza numai rezervarile pentru minim 3 nopti de cazare.
1. ORICE REZERVARE
TRIMISA ON LINE SAU FACUTA TELEFONIC ARE CA PUNCT DE PORNIRE OFERTA TURISTICA
PUBLICATA PE UNUL DINTRE SITURILE AGENTIEI CREATIVE LITORAL SRL SI IN CONSECINTA SE
SUPUNE REGULILOR SI CONDITIILOR AFISATE PE ACESTE SITURI.
2. Trimiterea solicitarii de rezervare NU garanteaza rezervarea camerelor.
3. TOATE solicitarile sunt procesate de operatori umani si vor fi confirmate si
considerate definitive numai dupa plata serviciilor de cazare (integral sau
partial).
4. Plata se face in baza facturii proforme emisa de SC CREATIVE LITORAL SRL si
transmise prin fax sau email dupa confirmarea disponibilitatii spatiilor de
cazare solicitate.
5. Plata se poate face, prin depunere de numerar la orice sucursala a Bancii
Transilvania, prin ordin de plata sau prin card, in sistem on-line.
Pentru platile prin card, tarifele afisate pe site se majoreaza cu 3% .
6.
Pentru efectuarea rezervarilor, clientii vor achita un avans cuprins intre 30%
si 100% din valoarea totala a serviciilor turistice solicitate.
Valoarea exacta este stabilita in functie de unitatea la care sunt solicitate
serviciile turistice.
7. Dupa efectuarea platii, clientul va primi prin fax, email sau prin posta,
voucherul care va garanta serviciile turistice solicitate de client.
8. Turistul este responsabil pentru verificarea informatiilor
trecute in factura si in voucher (bilet de cazare) pentru a nu aparea
neconcordante intre serviciile solicitate de turist si cele facturate de
agentie.
9. Rezervarea se considera finalizata numai dupa plata integrala a serviciilor de cazare solicitate.